Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn
Chúng tôi mã hóa mọi thông tin tài khoản, từ số điện thoại đến chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu của bạn được lưu...
Thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và địa chỉ email để xác minh danh tính và gửi thông báo giao dịch. Thông tin thanh toán như số ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay chỉ được lưu dưới dạng mã token, không phải số tài khoản đầy đủ. Chúng tôi ghi nhận lịch sử đăng nhập, địa
chỉ IP và thiết bị truy cập để phát hiện hành vi bất thường. Dữ liệu này không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài đối tác xử lý thanh toán cần thiết. Mọi thông tin được lưu trữ trên máy chủ có tường lửa và mã hóa end-to-end. Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản
và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký từ các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu bản sao thông tin đã lưu hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu bảo mật hoặc xóa dữ liệu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính qua mã OTP trước khi xử lý.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat từ 9h đến 23h hàng ngày để hỏi về chính sách bảo mật, cách thay đổi cài đặt riêng tư hoặc kiểm tra quyền truy cập dữ liệu của bạn.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập vào trang quản lý tài khoản, chọn mục Cài đặt bảo mật để xem lịch sử truy cập, thay đổi mật khẩu và bật xác thực hai lớp theo ý muốn.
Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu người dùng
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dựa trên tiêu chuẩn ngành và quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Vietnam. Mỗi lớp bảo vệ...
Mã hóa end-to-end
Mọi giao dịch và dữ liệu cá nhân được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy...
Xác thực hai lớp
Bạn có thể bật xác thực OTP qua SMS mỗi khi đăng nhập hoặc rút tiền. Điều này ngăn chặn...
Phát hiện bất thường
Hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP và thiết bị đăng nhập. Nếu phát hiện truy cập từ...
Không lưu mật khẩu gốc
Mật khẩu của bạn được băm một chiều và lưu dưới dạng hash không thể giải mã. Ngay cả đội...
Token hóa thanh toán
Thông tin ví MoMo, ZaloPay và VNPay được thay bằng mã token duy nhất, không chứa số tài khoản thực...
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch sau khi đóng...
Điểm khác biệt trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu
Nhiều nền tảng chia sẻ thông tin người dùng với đối tác quảng cáo hoặc lưu trữ dữ liệu trên máy chủ nước ngoài. Chúng tôi giới hạn...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân một cách trực quan. Từ bảng điều khiển trung tâm, bạn bật...